SMS-сервер — модуль предназначенный для информирования клиентов посредством SMS и организации SMS рассылок.
Функции модуля «SMS-сервер»
- Отправка SMS-сообщения вместо автоматического информирования контакт-центром, например, в ситуации отсутствия свободных машин, назначения машины на заказ, подъезде авто по адресу.
- Отправка SMS клиенту по окончании поездки с информацией о стоимости поездки и вашей рекламой.
- Возможность настраивать текст автоматически отправляемых сообщений.
- Поддерживаемые технологии отправки SMS:
- протокол SMPP - большинство операторов SMS-рассылок поддерживают этот протокол;
- протокол HTTP;
- сотовые телефоны через USB или COM-порт;
- GSM-шлюз Portech;
- сервис SMSProfi;
- Мегафон-Урал HTTP Gateway.
Преимущества использования модуля «SMS-сервер»
- SMS информирование является неотъемлемой частью предоставляемых услуг современной службы такси. Использование SMS-сервера позволит вам идти «в ногу» со временем и не отставать от конкурентов.
- Автоматическое информирование клиентов через SMS позволяет автоматизировать часть работы диспетчеров.
- Информация об автомобиле (марка, гос. номер, цвет, шашки) содержится в тексте SMS, что в случае затруднения позволит клиенту точно идентифицировать назначенный автомобиль без дополнительных звонков в службу такси.
- SMS рассылки позволяют организовать информационные и рекламные рассылки клиентам или водителям службы такси.
- Возможность встроить рекламный текст в автоматически отправляемых SMS дает вам дополнительную рекламу без лишних финансовых затрат.
- Cохраненное в памяти телефона SMS может сыграть решающую роль в выборе службы такси клиентом.
Модуль SMS-сервер предоставляется бесплатно при покупке модуля «Контакт-Центр».